【記者林永富報導】積極出面為消費者權益把關的消基會雖是民間團體，卻常被誤以為是政府機關，業務多到把消保會及公平會這兩個公家機關的鋒頭，都搶盡了。消保會和公平會，雖然也都做了不少事，卻因直接面對消費者的機會不如消基會，讓民眾對這兩個機關印象不深。最近以來，油價、毒奶、原物料價下跌等事，都是三機構主從混亂的例證。

公家機關與消費者權益有關的，主要為行政院消保會負責民生物價，及行政院公平會負責聯合壟斷行為，另外經濟部及財政部則與原物料進出口、製造業務及稅務相關，行政院還有由副院長邱正雄領軍的穩定物價督導小組的任務編組，行政作業則由經建會負責。

消基會董事長謝天仁說，「已經見怪不怪」。他表示，主要在於政府機關限於法令，作為比較保守消極，民眾找上消基會，消基會就更應該為消費者服務。

以今年因為油價暴漲暴跌導致民生物價只漲不跌為例，消基會都是跑在最前線，調查不合理的物價和廠商，並且頻頻發布訊息告知消費者。而政府相關部門，雖有相關公權力，卻總是在消基會之後，才有動作，給民眾的印象不如消基會積極。

大陸毒奶粉事件發生期間，除了衛生署之外，消基會很早就譴責廠商及政府作為消極，讓消費者權益受損。同時消保會也動員全體消保官，到全台各地追查毒奶粉流向，也忙得無暇休息。其實，各單位都各司其職，只是民眾的感受不同。

昨天，消基會公布國際原物料價格跌幅都已超過一半以上，但是當初在原物料價最高時上漲的民生物價，食用油、麵粉等相關製品、卻幾乎沒有下跌，不但批評廠商，也批評政府單位，並直接點名行政院穩定物價小組、消保會及公平會。

公平會在昨晚回應，指稱該會已成立「防制人為操縱物價專案小組」，持續針對各項重要民生物資「主動積極」調查；並嚴加監控各項重要民生物資上、中、下游產業活動，若有相關業者聯合壟斷等違反公平交易法的具體事證，即予嚴懲。並指出下游糕餅、麵包等業者在零售端產品是否降價並不能全然取決於麵粉價格，應將運輸、電價、店租、人工、管銷等成本一起納入考量。

消保會祕書長范姜群生今天接受本報訪問時表示，行政院穩定物價小組半年來對物價十分關心，像物價高漲時協調大賣場推出平價商品；消保會也是每個月都在查價，發現有異常就會送請公平會及經濟部處理。但是他也無奈指出，消保會只能對通路價格訪查，至於零售點，政府機關很難去要求他們如何訂價。